Livraisons & Retours
La livraison est disponible pour des milliers de produits, à domicile comme en point relais. Vous avez le choix !
PC66 propose plusieurs modes de livraison adaptés à vos besoins : le relais économique Shop2Shop, le relais Chronopost et la livraison Chronopost à domicile. Après expédition, comptez généralement 3 à 4 jours en relais économique et 24 à 48 heures en relais Chronopost ou à domicile. La livraison Shop2Shop est offerte à partir de 500 € d’achat lorsque cette option est disponible.
Les options de livraisons
1. Commandez votre produit et choisissez un mode de livraison
2. Vous recevez un e-mail de confirmation de commande, puis un e-mail d'expédition avec votre suivi
3. Suivez l'acheminement de votre colis
4. Votre colis est livré chez vous ou en point relais
Les petits colis
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Livraison en relais |
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Relais shop2shop |
3-4 jours |
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Relais Chronopost |
24-48h |
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Livraison a domicile |
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Chronopost Express |
24-48h |
Les ordinateurs
Les produits en stock sont normalement expédiés le jour ouvré suivant. Les PC personnalisés nécessitent un délai supplémentaire pour le montage, les tests et l’optimisation ; le délai applicable est confirmé avant la validation de la commande.
Echanges et retours
Pour un achat effectué en ligne, le consommateur dispose, sauf exception légale, d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour notifier sa rétractation. En cas de simple changement d’avis, les frais directs de retour restent à sa charge. En cas de produit défectueux, non conforme ou envoyé par erreur, PC66 organise la prise en charge du retour conformément aux garanties applicables.
Conditions et état des produits retournés
Les produits achetés en promotion bénéficient du même droit de rétractation que les autres produits lorsqu’ils ont été commandés en ligne.
- Un produit standard peut être retourné même si son emballage d’origine est manquant. Un emballage protecteur adapté reste indispensable pour le transport.
- L’absence de la facture papier ne supprime pas le droit de rétractation : le numéro de commande suffit pour identifier l’achat.
- Les exceptions légales, notamment les biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, sont précisées dans les CGV et signalées avant la commande.
- Si le produit est retourné incomplet, endommagé ou utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour l’essayer, une décote correspondant uniquement à la perte de valeur réellement constatée peut être appliquée.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine, conformément aux délais et conditions indiqués dans les CGV.
FAQs
A l'envoi de votre colis, vous avez recu un e-mail avec le suivi . Si vous ne le trouvez pas , nous vous invitons a vérifier votre boite SPAM
A la livraison , que ce soit en Relais ou a Domicile , Vous devez absolument vérifer votre colis . Un coup , un choc , le carton est ouvert , etc .. c'est au livreur de vous rembourser , il est donc obligatoire de lui signaler que le colis n'est pas aux normes (emettre une reserve)
Ensuite , si le matériel est endommagé , PC66 pourra intervenir auprès du transporteur pour remettre les choses dans l'ordre 😉
Nous livrons en France , en Corse et en Belgique . Nous de livrons pas en dehors de la France métropolitaine.
Cela dépend de la configuration ; dans la plupart des cas , le PC est expédié dès le lendemain . Il est aussi possible qu'il mette quelques jours voir une semaine avant d'etre prêt a l'expédition . Vous serez averti dans tous les cas dès son départ !
